1Ecom được tạo ra với một niềm tin rất đơn giản:

Công nghệ nên giúp doanh nghiệp và khách hàng đến gần nhau hơn, không nên trở thành một lớp chi phí ngày càng lớn ở giữa họ.

Ngày nay, để tiếp cận được khách hàng, nhiều doanh nghiệp phải phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử, quảng cáo trực tuyến và các nền tảng trung gian. Khi tổng chi phí hoa hồng, quảng cáo, khuyến mại và vận hành tăng quá cao, áp lực cuối cùng sẽ quay trở lại sản phẩm.

Doanh nghiệp phải tăng giá, giảm lợi nhuận hoặc cắt giảm một phần chi phí dành cho chất lượng.

Và người chịu ảnh hưởng sau cùng vẫn là khách hàng.

Hãy nghĩ về một người đầu bếp.

Để làm ra một món ăn ngon, họ cần nguyên liệu tốt, tay nghề, thời gian và rất nhiều tâm huyết. Nhưng nếu một phần quá lớn giá trị của món ăn đã được dùng để trả cho việc đưa món ăn đó đến trước mắt khách hàng, người đầu bếp còn lại bao nhiêu để tiếp tục mua nguyên liệu tốt hơn, trả công xứng đáng cho nhân viên và làm ra những món ăn tốt hơn?

Đó là câu hỏi mà 1Ecom luôn nghĩ đến khi xây dựng các nền tảng của mình.

Chúng tôi xây dựng những cây cầu

1Ecom phát triển hệ sinh thái các nền tảng số theo hai mô hình chính: Sàn thương mại điện tử và Nền tảng danh bạ.

Mỗi dự án có một lĩnh vực, một thương hiệu và một mục đích riêng, nhưng tất cả đều hướng đến cùng một điều:

Giúp người có nhu cầu tìm được người có khả năng đáp ứng nhu cầu đó một cách dễ dàng hơn.

Một người mua tìm được người bán phù hợp.

Một khách hàng tìm được doanh nghiệp tốt.

Một doanh nghiệp nhỏ có thêm cơ hội được biết đến.

Một nhà cung cấp giỏi có thể được tìm thấy bằng chính sản phẩm, dịch vụ và uy tín của mình.

Chúng tôi không muốn xây dựng thật nhiều website.

Chúng tôi muốn xây dựng những nền tảng có lý do để tồn tại.

Giá trị nên được ở lại nhiều hơn với người tạo ra nó

1Ecom tin rằng nền tảng cũng phải tạo ra doanh thu để vận hành và phát triển. Nhưng doanh thu của nền tảng không nên được tạo ra bằng cách làm cho khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng ngày càng đắt đỏ hơn.

Một nền tảng tốt phải giúp thị trường vận hành hiệu quả hơn.

Nếu doanh nghiệp giữ lại được nhiều hơn từ sản phẩm mình tạo ra, họ có thể đầu tư nhiều hơn cho chất lượng.

Nếu người đầu bếp giữ lại được nhiều hơn từ món ăn mình bán, họ có thể lựa chọn nguyên liệu tốt hơn.

Nếu doanh nghiệp không phải dành quá nhiều nguồn lực chỉ để mua lại sự chú ý của khách hàng, họ có thể dành nguồn lực đó để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Và cuối cùng, khách hàng sẽ là người được hưởng lợi.

Sản phẩm tốt hơn.
Dịch vụ tốt hơn.
Giá cả hợp lý hơn.
Và những mối quan hệ bền vững hơn.

Cam kết của 1Ecom

1Ecom cam kết duy trì các khoản phí dịch vụ ở mức thấp nhất có thể, trong điều kiện vẫn bảo đảm nền tảng có thể vận hành, phát triển và tạo ra giá trị lâu dài.

Chúng tôi không đặt mục tiêu tối đa hóa số tiền thu được từ mỗi giao dịch hay mỗi kết nối.

Điều chúng tôi muốn hướng đến là tối đa hóa giá trị mà mỗi kết nối mang lại cho doanh nghiệp, đối tác và khách hàng.

Tinh thần đó sẽ luôn được đặt trước mục tiêu gia tăng phí dịch vụ.

Bởi chúng tôi tin rằng một hệ sinh thái chỉ có thể phát triển lâu dài khi tất cả những người tham gia đều nhận được giá trị xứng đáng.

Con đường của 1Ecom

Mỗi dự án của 1Ecom sẽ được xây dựng từng bước, từ công nghệ, dữ liệu và nội dung đến cộng đồng doanh nghiệp, người dùng và giao dịch.

Có thể mất nhiều năm để một nền tảng thực sự có giá trị.

Nhưng nếu một dự án có thể giúp doanh nghiệp được khách hàng tìm thấy dễ dàng hơn, giảm bớt một phần chi phí trung gian và giúp khách hàng nhận được sản phẩm, dịch vụ tốt hơn, thì đó là một dự án đáng để chúng tôi theo đuổi.

1Ecom không muốn trở thành một lớp trung gian lớn hơn.

Chúng tôi muốn trở thành một cây cầu tốt hơn.

Một cây cầu giúp doanh nghiệp và khách hàng đến gần nhau hơn.

Và để nhiều giá trị hơn được ở lại với những người thực sự tạo ra giá trị đó.

Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình này.

Trân trọng,
Lê Như Quyết
Nhà sáng lập 1Ecom