VietnamSearch.com và Hello.vn đều hướng đến người nước ngoài, người dùng quốc tế và những người có nhu cầu tìm hiểu về Việt Nam. Tuy nhiên, hai dự án được phát triển với hai vai trò khác nhau.
Nếu VietnamSearch.com giúp người dùng tìm đúng địa điểm, doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ, thì Hello.vn giúp họ hiểu Việt Nam, khám phá Việt Nam và giải quyết những nhu cầu thực tế khi đến, sinh sống, làm việc hoặc kinh doanh tại Việt Nam.
Có thể hiểu ngắn gọn:
VietnamSearch.com – Search Vietnam.
Hello.vn – Everything you need in Vietnam.
Hai nền tảng phục vụ cùng một thị trường nhưng giải quyết hai giai đoạn khác nhau trong hành trình của người dùng.
VietnamSearch.com – Danh bạ tiếng Anh về Việt Nam
VietnamSearch.com được định hướng là danh bạ tiếng Anh về địa điểm, doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ tại Việt Nam.
Trọng tâm của nền tảng là dữ liệu có cấu trúc và khả năng tra cứu.
Người dùng đến VietnamSearch.com khi họ đã tương đối rõ mình muốn tìm gì, chẳng hạn:
-
Một nhà hàng tại TP.HCM.
-
Một khách sạn tại Đà Nẵng.
-
Một phòng khám có khả năng phục vụ khách nước ngoài.
-
Một doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam.
-
Một nhà cung cấp vật liệu.
-
Một sản phẩm cụ thể.
-
Một công ty xuất khẩu.
-
Một đơn vị cung cấp dịch vụ.
Thay vì phải tìm kiếm thông tin rời rạc từ nhiều nguồn, người dùng có thể tra cứu dữ liệu Việt Nam thông qua một hệ thống được tổ chức theo ngành nghề, địa điểm, sản phẩm và dịch vụ.
Định vị có thể được thể hiện bằng câu:
Search places, companies, products and services in Vietnam.
VietnamSearch.com vì vậy mang bản chất của một Vietnam Directory & Search Platform dành cho người dùng quốc tế.
Hello.vn – Cẩm nang và nền tảng nhu cầu dành cho người nước ngoài
Nếu VietnamSearch.com bắt đầu từ câu hỏi “Tôi muốn tìm cái gì?”, thì Hello.vn bắt đầu từ câu hỏi rộng hơn:
“Tôi cần gì khi ở Việt Nam?”
Hello.vn được phát triển như một nền tảng tiếng Anh dành cho người nước ngoài đang:
-
Du lịch tại Việt Nam.
-
Chuẩn bị đến Việt Nam.
-
Sinh sống tại Việt Nam.
-
Làm việc tại Việt Nam.
-
Đầu tư hoặc kinh doanh tại Việt Nam.
Nền tảng không chỉ cung cấp danh sách địa điểm hoặc doanh nghiệp mà còn giúp người dùng hiểu cách lựa chọn, cách thực hiện và những điều cần biết.
Nội dung có thể bao gồm nhiều nhu cầu trong đời sống như:
Discover • Eat & Drink • Stay • Live • Health • Shopping • Services • Property • Work • Business
Ví dụ, một người nước ngoài mới chuyển đến TP.HCM có thể muốn biết nên sống ở khu vực nào, thuê nhà như thế nào, sử dụng phương tiện gì, khám bệnh ở đâu, mua SIM thế nào hoặc tìm trường học phù hợp cho con.
Hello.vn đóng vai trò giải thích và định hướng những nhu cầu đó.
Thông điệp cốt lõi của nền tảng:
Everything you need in Vietnam.
Sự khác biệt giữa VietnamSearch.com và Hello.vn
Hai nền tảng có cùng đối tượng quốc tế nhưng khác nhau về ý định sử dụng.
| Tiêu chí | VietnamSearch.com | Hello.vn |
|---|---|---|
| Vai trò | Danh bạ và công cụ tra cứu | Cẩm nang và nền tảng nhu cầu |
| Trọng tâm | Dữ liệu | Nội dung và trải nghiệm |
| Ngôn ngữ chính | Tiếng Anh | Tiếng Anh |
| Đối tượng | Người quốc tế cần tìm thông tin tại Việt Nam | Người nước ngoài du lịch, sinh sống, làm việc hoặc kinh doanh tại Việt Nam |
| Nhu cầu chính | Find / Search | Discover / Understand / Live / Experience |
| Dữ liệu cốt lõi | Địa điểm, doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ | Hướng dẫn, trải nghiệm, kiến thức và nhu cầu thực tế |
| Câu hỏi chính | “Where can I find it?” | “What do I need and how do I do it?” |
| Định vị | Search Vietnam. | Everything you need in Vietnam. |
Chính sự khác biệt này giúp hai dự án có thể cùng phát triển mà không cần trở thành hai phiên bản của cùng một website.
Một bên trả lời “Cần gì?”, một bên trả lời “Ở đâu?”
Đây là cách đơn giản nhất để phân biệt vai trò của hai nền tảng.
Hello.vn giúp người dùng xác định:
Tôi cần gì? Tôi nên lựa chọn thế nào? Tôi cần biết điều gì?
VietnamSearch.com giúp người dùng tiếp tục:
Tôi có thể tìm đơn vị, sản phẩm hoặc địa điểm đó ở đâu?
Ví dụ, một người nước ngoài tìm hiểu về chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.
Trên Hello.vn, họ có thể đọc:
Healthcare in Vietnam: What foreigners need to know
Nội dung giải thích hệ thống chăm sóc sức khỏe, cách lựa chọn cơ sở khám chữa bệnh, bảo hiểm, ngôn ngữ và những điều cần chuẩn bị.
Sau khi hiểu vấn đề, người dùng có nhu cầu:
Find an English-speaking clinic in Ho Chi Minh City
Lúc này, VietnamSearch.com cung cấp danh sách cơ sở phù hợp để người dùng tra cứu và lựa chọn.
Một nền tảng tạo hiểu biết và nhu cầu.
Một nền tảng cung cấp dữ liệu để giải quyết nhu cầu đó.
Hỗ trợ nhau trong hành trình người dùng
VietnamSearch.com và Hello.vn có thể tạo thành một hành trình liên tục:
Khám phá → Tìm hiểu → Xác định nhu cầu → Tìm kiếm → So sánh → Kết nối
Trong đó:
Hello.vn
đảm nhiệm phần:
Khám phá → Tìm hiểu → Xác định nhu cầu
và:
VietnamSearch.com
đảm nhiệm:
Tìm kiếm → Tra cứu → So sánh → Kết nối
Ví dụ:
Hello.vn
Best areas to live in Ho Chi Minh City
↓
Người dùng xác định muốn sống tại Thảo Điền.
↓
VietnamSearch.com
Apartments and real estate services in Thao Dien
Hoặc:
Hello.vn
How to source products from Vietnam
↓
Người dùng xác định cần tìm nhà sản xuất đồ gỗ.
↓
VietnamSearch.com
Furniture manufacturers in Vietnam
Hai nền tảng vì vậy có khả năng điều hướng người dùng cho nhau một cách tự nhiên.
Hello.vn tạo nhu cầu – VietnamSearch.com tổ chức dữ liệu
Một lợi thế quan trọng khi phát triển song song hai dự án là khả năng phân tách rõ content và data.
Hello.vn có thể tập trung mạnh vào:
-
Nội dung hữu ích.
-
Hướng dẫn.
-
Trải nghiệm.
-
Câu hỏi thực tế.
-
SEO thông tin.
-
Nội dung theo thành phố.
-
Nội dung dành cho expat và du khách.
Trong khi VietnamSearch.com tập trung vào:
-
Hồ sơ địa điểm.
-
Hồ sơ doanh nghiệp.
-
Danh mục sản phẩm.
-
Danh mục dịch vụ.
-
Ngành nghề.
-
Khu vực.
-
Thuộc tính dữ liệu.
-
Bộ lọc.
-
Công cụ tìm kiếm.
Việc tách hai chức năng giúp từng website có cấu trúc rõ hơn và không phải cố gắng vừa trở thành một trang nội dung, vừa trở thành một cơ sở dữ liệu khổng lồ.
VietnamSearch.com có thể trở thành lớp dữ liệu phía sau Hello.vn
Về lâu dài, mối quan hệ giữa hai nền tảng có thể đi xa hơn việc đặt liên kết qua lại.
VietnamSearch.com có thể trở thành một trong những nguồn dữ liệu phục vụ Hello.vn.
Ví dụ, Hello.vn có một bài:
10 great coffee shops for foreigners in Da Nang
Thông tin về từng địa điểm có thể được liên kết với hồ sơ dữ liệu tương ứng trên VietnamSearch.com.
Hoặc trong bài:
How to find a dentist in Vietnam
Hello.vn có thể cung cấp hướng dẫn lựa chọn, sau đó hiển thị:
Find dental clinics
với dữ liệu được lấy từ hệ thống danh bạ.
Như vậy:
Hello.vn = Content & Experience Layer
VietnamSearch.com = Search & Data Layer
Đây là hai lớp khác nhau nhưng có thể sử dụng chung dữ liệu và người dùng.
Hai cách để người nước ngoài tiếp cận Việt Nam
Không phải người dùng nào cũng bắt đầu bằng cùng một nhu cầu.
Có người biết chính xác thứ họ đang tìm và muốn tra cứu ngay.
Họ đến VietnamSearch.com.
Có người chưa biết nên lựa chọn gì, cần tìm hiểu trước hoặc đang muốn khám phá Việt Nam.
Họ đến Hello.vn.
Sau đó, hành trình của hai nhóm người dùng có thể gặp nhau.
Một người bắt đầu từ Hello.vn có thể chuyển sang VietnamSearch.com để tìm địa điểm hoặc doanh nghiệp.
Một người bắt đầu từ VietnamSearch.com cũng có thể chuyển sang Hello.vn để đọc thêm hướng dẫn và hiểu rõ hơn về một lĩnh vực.
Hai nền tảng tạo ra hai cửa vào khác nhau cho cùng một hệ sinh thái thông tin về Việt Nam.
Định vị chung
Có thể định nghĩa hai dự án bằng hai câu ngắn:
VietnamSearch.com
Search Vietnam.
English directory for places, companies, products and services in Vietnam.
Hello.vn
Everything you need in Vietnam.
Discover, live, work and experience Vietnam.
Một nền tảng giúp thế giới tìm kiếm Việt Nam.
Một nền tảng giúp thế giới hiểu và trải nghiệm Việt Nam.
Khi kết hợp, VietnamSearch.com và Hello.vn có thể tạo thành một hệ thống phục vụ toàn bộ hành trình của người dùng quốc tế:
Discover Vietnam → Understand Vietnam → Search Vietnam → Connect with Vietnam.